Política de Privacidad

En NeuroPath Academia (en adelante, "nosotros", "nuestro" o "la empresa"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios educativos.

1. Responsable del Tratamiento de Datos

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Proporcionada Directamente

Recopilamos la información que usted nos proporciona voluntariamente cuando:

• Se registra en nuestro sitio: nombre, dirección de correo electrónico, área de interés
• Completa formularios de contacto: nombre, email, teléfono, asunto y mensaje
• Se suscribe a nuestro newsletter: dirección de correo electrónico
• Participa en encuestas o promociones: información demográfica y preferencias

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visita nuestro sitio web, recopilamos automáticamente:

• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo
• Cookies y tecnologías similares: identificadores únicos, preferencias del sitio
• Datos de uso: páginas visitadas, tiempo de permanencia, enlaces clicados
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, resolución de pantalla

3. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales bajo las siguientes bases legales conforme al RGPD:

• Consentimiento: cuando usted acepta nuestras cookies o se suscribe a comunicaciones
• Ejecución de contrato: para proporcionar los servicios educativos solicitados
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y seguridad del sitio
• Obligación legal: para cumplir con requisitos legales y regulatorios

4. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos:

• Prestación de servicios: proporcionar acceso a contenido educativo y recursos
• Comunicación: responder a consultas, enviar actualizaciones y newsletters
• Mejora del sitio: analizar el uso para optimizar la experiencia del usuario
• Marketing: enviar información sobre cursos y recursos relevantes (con consentimiento)
• Seguridad: detectar y prevenir fraude, abuso y actividades maliciosas
• Cumplimiento legal: cumplir con obligaciones legales y regulatorias

5. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

5.1 Tipos de Cookies que Utilizamos

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico del sitio
• Cookies de rendimiento: para analizar cómo los visitantes usan nuestro sitio
• Cookies funcionales: para recordar sus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: para mostrar contenido y anuncios relevantes

5.2 Gestión de Cookies

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través del banner de cookies en nuestro sitio o configurando su navegador para rechazar cookies. Sin embargo, tenga en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

6. Compartir Información con Terceros

No vendemos ni alquilamos su información personal. Podemos compartir sus datos con:

• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar el sitio (hosting, análisis, email)
• Servicios de análisis: Google Analytics, Facebook Pixel (con su consentimiento)
• Autoridades legales: cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos
• Socios comerciales: con su consentimiento explícito para fines específicos

Todos los terceros están obligados a proteger sus datos y solo pueden usarlos según nuestras instrucciones.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo (EEE). En tales casos, aseguramos que existan salvaguardas adecuadas mediante:

• Cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
• Certificación Privacy Shield (cuando aplique)
• Otros mecanismos de transferencia legal

8. Retención de Datos

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta política:

• Datos de registro: mientras mantenga una cuenta activa o según requisitos legales
• Datos de comunicaciones: hasta 3 años después de la última interacción
• Datos de marketing: hasta que retire su consentimiento
• Datos de cookies: según los períodos de retención específicos de cada cookie

9. Sus Derechos bajo el RGPD

Como residente de la UE, usted tiene los siguientes derechos:

• Derecho de acceso: solicitar una copia de sus datos personales
• Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos ("derecho al olvido")
• Derecho a la limitación del tratamiento: restringir cómo usamos sus datos
• Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado
• Derecho de oposición: oponerse al procesamiento de sus datos
• Derecho a retirar el consentimiento: en cualquier momento sin afectar la legalidad del tratamiento previo
• Derecho a presentar reclamación: ante la autoridad de protección de datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos en: [email protected]

10. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a datos personales solo para personal autorizado
• Auditorías regulares de seguridad
• Copias de seguridad periódicas
• Protección contra malware y accesos no autorizados

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro. Hacemos todo lo posible por proteger sus datos, pero no podemos garantizar seguridad absoluta.

11. Privacidad de Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin consentimiento parental, eliminaremos esa información inmediatamente.

12. Enlaces a Sitios de Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos revisar las políticas de privacidad de cualquier sitio que visite.

13. Cambios en Esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales. Le notificaremos sobre cambios significativos publicando la nueva política en nuestro sitio y actualizando la fecha de "Última actualización".

14. Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos:

15. Autoridad de Control

Tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe la normativa aplicable:

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